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삼성 갤럭시 스마트폰을 사용할 경우 유튜브 및 인터넷 사용 중 '속도가 느려질 수 있다'나 '배터리 소모가 빠르다', '저장공간이 부족하다' 또는 '기기 발열이 높다' 그리고 '스마트폰이 위험하다' 등의 팝업이 나타나 앱 설치를 유도하는 경우가 발생하고 있습니다.
그리고 원하지 않는 광고 팝업이 지속적으로 갤럭시 스마트폰에 발생하는 경우가 있는데, 이런 앱들을 이용할 경우 대부분 스마트폰 사용에 불편함을 줄 수 있습니다.
그렇기 때문에 가능한 이런 팝업 등과 관련된 앱을 설치하지 않도록 유의해야 하는데, 설치한 경우 해결 방법은 아래와 같습니다.
해결 방법
해당 앱을 설치한 다음, 원하지 않은 광고가 나타나거나, 기기가 정상적으로 작동하지 않을 경우 사용하지 않은 앱을 모두 삭제하시는 것이 좋습니다.
앱스에서는 설치된 앱이 보이지 않지만, 설정의 애플리케이션 항목을 통해서는 설치된 모둔 앱을 확인할 수 있기 때문에 '설정 > 애플리케이션' 항목으로 들어가 삭제하는게 좋습니다.
'애플리케이션' 항목에서 사용하지 않은 앱들을 모두 삭제한 다음에도 이런 문제가 지속적으로 발생한다면, 삼성 고객센터에 방문하여 문제를 해결할 수 있습니다.
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