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서피스(Surface)가 제대로 작동하지 않을 경우 'Microsoft Surface 진단 도구 키드'를 사용하여 문제를 해결하는 방법에 대하여 자세하게 알아보도록 하겠습니다. 진단 도구 키드를 사용하는 경우 아래와 같은 다양한 문제들을 해결할 수 있습니다.
- Windows 업데이트 및 시스템 복구
- 전원 공급 장치 및 배터리
- 터치 스크린 및 디스플레이 밝기
- 스피커 및 마이크
- 네트워크 연결
- 메모리 및 저장 공간
Surface 진단 도구 키드
서피스에서 진단 도구 키드를 사용하기 위해서는 '시작' 버튼을 선택하시고 'Surface 진단 도구 키트'를 입력하여 선택 후 실행하실 수 있습니다.
만약, 설치가 되지 않은 경우 'Microsoft Store'를 통해 설치하실 수 있고 진단 도구 키드를 통한 진단 및 복구 시간은 일반적으로 평균 15분이 소모됩니다.
단, 인터넷 연결 속도나 장치에 설치해야 하는 여부, 그리고 도구에서 수행해야 하는 수리에 따라 1시간 이상이 걸릴 수도 있습니다.
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