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삼성전자 멤버십 등급 혜택 및 승급 기준 삼성전자에서 제공하는 멤버십 등급에 대하여 보다 자세하게 알아보도록 하겠습니다. 삼성전자 멤버십에 신규로 가입하시게 되면 일반 회원 등급이 되고 삼성전자 멤버십 지정 매장에서 구매한 실적에 따라 스타, 프레스티지, 로열블루 등급으로 승급하실 수 있습니다. 삼성전자의 멤버십 등급 유지 기간의 경우 2년(24개월)입니다. 등급이 유지되는 기간 동안 회원 등급에 따라 다양한 혜택을 제공받을 수 있습니다. 삼성전자 멤버십 등급 등급 혜택 일반 - 포인트 적립(구매시) : 0.2%(월 적립한도 60,000 포인트) 스타 - 포인트 적립(구매시) : 0.2%(월 적립한도 60,000 포인트) - 블루패키지 혜택 - 이벤트 및 초청 혜택 프레스티지 - 포인트 적립(구매시) : 0.2%(월 적립한도 60,000 포인트.. 2022. 8. 31.
삼성전자 포인트 적립 방법 및 사용처 삼성전자에서 제공하는 포인트에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 삼성전자의 포인트는 삼성전자 멤버십 회원에게 제공하는데, 아래를 통해 보다 자세하게 삼성전자 포인트를 적립하는 방법과 OK캐시백 포인트 합산 사용 및 사용처 등에 대하여 확인하실 수 있습니다. 구분 내용 기본 포인트 - 적립 금액 : 구매금액의 0.2% - 적립 대상 : 삼성전자 멤버십 지정 매장에서 구매한 고객 추가 포인트 - 추가 적립 금액 : 구매금액의 2% or 1% - 적립 대상 : 삼성전자 멤버십 로열블루/프레스티지 등급 고객 기본 포인트 적립의 경우 삼성전자가 직접 공급한 제품, 월간 적힙한도는 60,000포인트이고 추가 포인트 적립 한도(2년)는 14만 및 5만 포인트입니다. 제품별 및 금액대별 포인트 적립 금액은 행사별 .. 2022. 8. 28.
삼성 스마트 홈 어댑터 장착 및 기기 추가 방법 삼성전자의 스마트 홈 어댑터(동글) 장착 및 기기 추가 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 스마트 홈 어댑터(동글)을 지원하는 스탠드형 에어컨에 동글을 장착하여 스마트 가전을 만들 수 있는데, 아래를 통해 보다 자세하게 확인하실 수 있습니다. 스마트 홈 어댑터 장착 및 기기 추가 스탠드형 에어컨에 장착 스탠드형 에어컨 상단의 동글 장착 위치를 확인하고 장착부의 SEAL COVER UP을 제거한 다음, 에어컨 상단의 장착 부위에 동글을 넣고 끝까지 밀어 장착합니다. 스마트 홈 어댑터 기기 추가 스마트 홈 어댑터(동글)가 장착된 스탠드형 에어컨을 스마트싱스에 추가할 수 있는데, 홈멀티 에어컨은 스탠드형 에어컨에 동글 장착 후 기기 추가시 벽걸이형 에어컨의 전원이 ON 상태인 경우 자동으로 추가됩니다.. 2022. 8. 22.
삼성 에어컨 꺼 놓은 상태에서 소리가 발생하는 문제 해결 방법 삼성전자의 에어컨 제품 사용 도중, 꺼 둔 상태에서 '틱틱' 소리가 발생되는 문제에 대한 해결 방법을 자세히 알아보도록 하겠습니다. 삼성 에어컨은 실내 및 외기 온도의 차이가 크게 날 경우 냉매가 흐르면서 소리가 날 수 있는데, 냉매 소음 확인 방법은 아래와 같습니다. 전원이 인가되어 있는 상태로 꺼 놓았는데, 틱틱 소리가 난다면 제품 이상으로 토출구 앞에 성에가 끼거나, 차가우면 바람은 나오지 않으나 가동이 되고 있는 상태로 점검이 필요합니다. 문제 해결 방법 에어컨 제품이 수평으로 설치되어 있지 않는 경우 무풍 기능이나 바람 방향을 조절해주는 부품이 작동하는 과정에서 소음이 발생할 수 있습니다. 이 경우 실내기가 바닥면과 수평으로 설치가 되어 있는지 확인한 다음, 수평이 아닌 경우에는 고무 패드 등을.. 2022. 8. 19.
삼성 에어컨 냄새가 나는 문제 해결 방법 삼성전자의 에어컨 제품 사용 도중, 냄새가 나는 문제에 대한 해결 방법을 자세히 알아보도록 하겠습니다. 먼지 거름필터에 먼지가 많은 경우 냄새가 날 수 있는데, 먼지 거름필터는 2주에 1번 정도 청소(물청소 or 진공청소기를 이용한 먼지 흡입)해 주는 것이 좋습니다. 만약, 구매한지 2년 경과된 제품 또는 전문필터가 들어있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있기 때문에 교체가 필요할 수 있습니다. 필터 청소를 하고 난 뒤 스마트 냉방 세척 기능을 사용하는 것이 좋습니다. 스마트 냉방 세척 기능은 제품 내부 열교환기(냉각판)에 수분을 만들어 자동 세척한 후 송품 모드로 동작하여 내부를 건조하면서 배어있는 냄새를 제거하는 기능입니다. 참고로 스마트 냉방 세척 기능 작동 방법은, 에어컨 제.. 2022. 8. 16.
삼성 에어컨 실내기 누수 및 바닥에 물이 생길 경우 해결 방법 삼성전자의 에어컨 사용 도중 실내기 누수 또는 실내기 바닥에 물이 생기는 문제를 해결하는 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 삼성 에어컨의 배수 호스가 높거나, 호스 말림, 호스 꺾임, 필터 청소가 안된 경우 등은 누수의 원인이 될 수 있습니다. 그렇기 때문에 우선, 배수 호스가 높은 곳에 걸려 있는지 확인해야 하고 배수 호스가 꺾여 있거나, 끝에 물에 잠겨 있는지 확인해야 합니다. 실내기 문제 해결 방법 먼지 거름필터 청소 상태 확인 먼지 거름필터에 먼지가 많으면 해당 문제가 발생할 수 있기 때문에 먼지 거름필터를 청소해 주시고 바람 날개를 회전시켜 줍니다. 바람 날개를 장시간 고정 상태로 운전하게 되면 이슬이 맺힐 수 있으며, 선풍기를 같이 작동하여 실내 공기가 빠른 대류가 일어날 수 있도록.. 2022. 8. 12.
삼성 에어컨 앞에만 시원한 경우 문제 해결 방법 삼성전자의 에어컨 사용 도중 앞에만 시원한 경우 문제를 해결하는 방법에 대하여 보다 자세하게 알아보도록 하겠습니다. 삼성전자의 에어컨 사용 도중 앞쪽만 시원하다면, 기능 선택(냉방선택 / 희망온도 낮게 / 바람세기를 세게 등)이 잘못되었을 수 있습니다. 또한 필터에 먼지가 많은 경우나 외부 요인(실외기 장애물 / 폭염 / 사용환경 등)에 따라 실내 온도가 너무 높은 경우에도 앞에만 시원할 수 있습니다. 문제 해결 방법 운전모드 및 희망온도 확인 바람세기를 강풍 또는 터보풍을 선택하시는 것이 좋은데, 선풍기를 같이 사용하게 되면 공기 순환이 잘되어 더욱 효과적일 수 있습니다. 청정(송풍) 운전은 실외기가 가동되지 않아 선풍기 같은 바람만 나오는데, '냉방'으로 변경해주는 것이 좋습니다. 또한 현재 온도보다.. 2022. 8. 9.
삼성 스탠드 에어컨 이슬이 맺히는 문제 해결 방법 삼성전자의 스탠드 에어컨 제품을 사용할 경우 배관 또는 실외기에 이슬이 맺히는 문제를 해결하는 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 삼성 스탠드 에어컨 제품을 사용하게 될 경우 온도 차이에 의한 배관 또는 실외기에 이슬 맺힘 증상이 발생할 수 있습니다. 문제 해결 방법 실외기의 배관 연결 부위는 차후 냉매 점검 등을 위하여 배관이 노출되어 있기 때문에 냉방 동작할 경우 차가운 냉매가 순환하게 됩니다. 배관 내부의 온도와 실외기 연결 배관 주위 온도의 차이에 의해 배관 표면에 이슬이 맺히게 되고 그 이슬이 모여서 바닥으로 물이 떨어지게 됩니다. 떨어지는 물이 많아 불편한 경우에는 배관이 노출되지 않도록 배관 연결 부위를 수건이나 천 등으로 감싸주시면 떨어지는 물양이 줄어들 수 있습니다. 2022. 8. 6.

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