etc19 서피스 두번째 화면에 연결할 경우 발생하는 문제 해결 방법 서피스(Surface)를 두번째 화면에 연결할 때 발생하는 문제를 해결하는 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 그 전에, Windows 및 Surface 최신 업데이트를 다운로드하여 설치하면 대부분의 문제를 해결하실 수 있기 때문에 먼저, 이를 실행합니다. 다른 가능한 빠른 해결 방법으로는, 전원 콘센트에서 모니터의 플러그를 뽑은 다음 다시 연결해볼 수 있는데, 그럼에도 문제가 해결되지 않으면 아래와 같이 수행합니다. 두번째 화면 연결 문제 티비나 모니터, 그리고 프로젝터에 서피스(Surface)를 연결할 경우 문제가 발생되면, 아래와 같은 해결 방법을 통해 문제를 해결해볼 수 있습니다. 비디오 입력 설정 확인 서피스를 두번째 화면에 연결하였는데, 해당 화면에 서피스 비디오 출력이 나타나지 않는.. 2022. 6. 9. 서피스가 느리게 실행될 경우 해결 방법 서피스 사용 도중, 한번처럼 빠르게 실행되지 않고 느리게 실행될 경우에 대한 해결 방법을 자세히 알아보도록 하겠습니다. 이 경우 Surface Diagnostic Toolkit를 실행하고 아래와 같은 다양한 방법 등을 통해 느리게 실행되는 문제를 해결하실 수 있습니다. 실행 문제 해결 방법 사용 중인 전원 모드 설정 확인 최신 장치는 최적의 배터리 사용 시간과 최상의 성능 사이에서 선호도의 균형을 유지할 수 있도록 조정 가능한 전원 모드를 갖추고 있습니다. 이 설정을 표시하기 위해서는 설정 메뉴에서 'Power 설정 > 시스템 > 전원'을 선택하고 Power 모드의 경우 성능 향상 또는 최상의 성능을 선택하게 됩니다. 이 설정은 서피스가 배터리에 연결되거나, 실행되는 경우를 기준으로 다르게 설정할 수 있.. 2022. 6. 7. 서피스 키 손상 문제 해결 방법 서피스 제품 사용 도중 타이핑 커버 또는 키보드에 손상이 되거나, 금이 갔거나, 키보드에서 떨어진 키가 있는 경우 문제 해결 방법에 대하여 보다 자세하게 알아보도록 하겠습니다. 이 경우에는 하드웨어 오류일 수 있기 때문에 서비스 주문을 제출해야 합니다. 키 손상 문제 서피스의 타이핑 커버 키 손상 문제가 발생한 경우에는 Microsoft 계정을 사용하여 타이핑 커버의 수리 또는 교체를 요청하실 수 있습니다. Microsoft 계정으로 로그인하신 다음, 서비스 요청을 제출하려는 기기에서 정보 및 지원을 선택한 다음, 다바이스 적용 범위 섹션에서 주문 시작을 선택하고 제출하시면 완료됩니다. 수리 요청을 제출하시면 디바이스가 Microsoft 계정 아래에 등록되어 있어야 하고 디바이스 서비스로 이동하고 페이지.. 2022. 6. 3. 서피스 타입 커버 지문 판독기 문제 해결 방법 서피스 제품을 이용하실 경우 지문 ID가 있는 Type Cover 제품을 사용하다 지문 판독기가 작동하지 않는 문제에 대한 해결 방법을 자세하게 알아보도록 하겠습니다. Windows 로그인 화면에서 지문 판독기를 누르면 오류 또는 지문이 인식되지 않음과 같은 메시지가 나타납니다. 또는 Windows 로그인 화면에서 지문 판독기를 누르면 응답이 없고 인식되지 않는 것처럼 보일 수 있고 Windows Hello를 설정하는 동안 지문 판독기가 인식되지 않을 수 있습니다. Windows Hello로 문제 해결 지문 ID 기능이 포함된 Surface Pro 4 타이핑 커버의 지문 판독기에 문제가 있는 경우에는 서피스의 Windows Hello 문제 해결이 가능합니다. 지문 ID가 있는 서피스 프로 타이킹 커버는 .. 2022. 5. 30. 서피스 특수 또는 미디어 키 문제 해결 방법 서피스 사용 도중 기능이나 특수 또는 미디어 키 문제가 발생할 경우 해결 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 서피스를 사용하다 기능 키가 작동하지 않거나, 누를때 예상대로 응답하지 않고 미디어 키가 예상대로 작동하지 않거나, 응답하지 않을 수 있습니다. 그리고 특수 키(밝기 / PrtScn / 홈 / PgUp 등)가 예상대로 작동하지 않거나, 응답하지 않는다면 아래를 통해 문제 해결 방법을 확인할 수 있습니다. 키 문제 해결 서피스의 Type Cover에는 검색이나 미디어 재생(오디오 or 비디오) 등과 같은 일반적인 작업을 위한 바로가기 키가 있는데, Type Cover에 표시되는 키는 모델에 따라 다릅니다. 타입 커버의 상단 행 키를 누른 상태에서 'Fn' 키를 누르게 되면 상당 행 키는 기.. 2022. 5. 24. 서피스 키보드 언저 설정 확인 방법 서피스 이용 도중, 키보드를 통해 입력한 내용과 화면에 표시된 내용이 다를 경우 해결 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 실제로 누른 키가 사용중인 앱에서 보여지는 것과 일치하지 않거나, Shift와 숫자 키 조합이 다른 결과를 보여줄 경우 아래를 통해 해결할 수 있습니다. 키보드 언어 설정 확인 서피스 시작 버튼을 눌러 '설정 > 시간 및 언어 > 언어' 항목으로 들어가 키보드에서 사용 중인 언어가 PC에서 사용하는 언어와 일치하는지 확인합니다. 원하는 입력 결과를 얻기 위해서는 키보드와 표시 언어가 일치해야 하고 '옵션' 선택 후 올바른. 키보드 레이아웃이 추가되었는지 확인합니다. 접근성 설정 확인 고정 키나 필터 키 또는 기타 키보드 설정이 변경되면 키보드 작동 방식이 변경될 수 있는데, .. 2022. 5. 20. 서피스 터치 패드 또는 키 패드 문제 해결 방법 서피스의 터치 패드 또는 키 패드 입력시 응답 속도가 느린 경우 문제 해결 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 서피스의 터치 패드 또는 키 패드의 응답 속도는 키보드가 입력하는 것보다 느리게 응답할 수 있는데, 아래를 통해 자세한 해결 방법을 확인할 수 있습니다. 터치 패드 및 키 패드 문제 실제 키보드 또는 타이핑 커버의 키를 누르게 되면 앱에서 키 항목이 잘 표시됩니다. 터치 패드 클릭 또는 커서의 움직임이 실제 움직임 보다 느리거나 뒤처집니다. 키보드 또는 터치 패드가 느리게 응답하는 경우 서피스(Surface)에 장치의 애플리케이션 및 서비스를 처리하는데 문제가 있을 수 있습니다. 서피스(Surface)에 입력하거나, 커서를 움직이는 기능을 수행하기에 충분한 리소스가 있는지 확인합니다. .. 2022. 5. 17. 서피스 타입 커버 또는 키보드 연결 문제 해결 방법 서피스 타입 커버 또는 키보드가 잘 연결되지 않을 경우 해결 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 키보드 또는 타입 커버가 무작위로 연결이 끊어지거나, 응답하지 않거나, 키보드 또는 타입 커버가 작동했다 하지 않은 경우 아래와 같은 방법으로 해결할 수 있습니다. 키보드 및 타입 커버 연결 문제 해결 우선 서피스를 강제로 다시 시작합니다. 서피스가 종료되고 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 길게 누르고 윈도우 로고 화면이 표시되면 전원 버튼에서 손을 뗍니다. 만약, Surface 'Pro 1-4 / Book 1 / 2 / 3 / RT' 모델인 경우 전원 버튼을 30초 정도 눌러주고 화면이 꺼질 때까지 볼륨 업 버튼과 전원 버튼을 동시에 눌러줍니다. 화면에서 Surface 로고가 깜박여도 지속적으로 누.. 2022. 5. 14. 이전 1 2 3 다음